Réussir ses devis, ses factures et ses CGV

OBJECTIFS

• Savoir présenter ses outils commerciaux (devis, facture) avec toutes les mentions obligatoires :
  • soit sur un tableur en ligne (cloud)
  • soit sur une plateforme spécialisée
• Utiliser un site antifraude, obligatoire pour toutes les émissions de factures au réel, dans le cadre de l’application de la TVA
• Savoir rédiger ses propres conditions générales de vente, visibles en ligne
• Connaître et appliquer les obligations réglementaires dans le cadre de sa présence sur Internet

CONTENUS

1. Les outils commerciaux (devis, facture)

• L’utilisation par l’entreprise de ses outils
  • Le caractère obligatoire
  • Gratuit ou payant
  • L’engagement de l’entreprise
  • La remise et l’explication au client
• Les éléments constitutifs
  • La forme
  • Les mentions obligatoires
  • L’acompte et les arrhes
  • Les montants (taux de TVA, montant HT, montant TTC)

• La réalisation de ses outils
  • Sur un tableur en ligne (cloud)
  • Sur une plateforme antifraude gratuite
  • Les intégrer à son site Internet

2. Les Conditions Générales de Vente (CGV)

• Les CGV dans les relations B to C
• Les CGV dans les relations B to B
• Les conditions de modification des CGV
• La réalisation de ses propres CGV pour tout type de site internet

3. Les affichages obligatoires, y compris sur internet

• Affichage des prix des produits et des prestations de service
• Affichage du copyright pour les images non libres de droit

TARIF :

Le prix des formations est affiché hors prise en charge.

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.

DÉLAIS D’ACCÈS :

L’anticipation de votre demande de prise en charge est essentielle : en fonction des financeurs sollicités, prévoir un délai de 15 jours avant la date de début de formation.

Selon les financeurs la prise en charge de votre formation sera totale ou partielle.

Public : Formation accessible à tout public

Pré-requis : Avoir une maîtrise standard de l’outil informatique

Sur inscription.

Accessible aux personnes en situation de Handicap. En cas de besoin spécifique, merci de nous contacter directement au 05 45 90 47 00.

Référente Handicap CMA NA – Charente

Myriam MAILLET / 05 45 90 45 68 / m.maillet@cma-charente.fr