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Catégories : Commercial Marketing

Réussir ses ventes

Adaptée aux TPE
Accessibilité handicapé

Cette formation vous permettra d’améliorer les résultats commerciaux de votre entreprise artisanale et de développer vos relations commerciales en gagnant en efficacité.

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Non disponible

Description

Cette formation vous permettra d’améliorer les résultats commerciaux de votre entreprise artisanale et de développer vos relations commerciales en gagnant en efficacité.

| Tarif hors financement : 460€ |

Prochaines dates :

  • Lundis 21 et 28 mars 2022
  • Lundis 13 et 20 juin 2022

Durée :

2 jours

Les + de la formation

  • Nos conseillers formations vous accompagnent dans l’établissement de votre parcours formation et l’étude des modalités de prise en charge
  • Nos formations sont adaptées aux particularités des TPE
  • À la fin de la formation, construction d’une fiche produit et d’un argumentaire de vente

Objectifs et contenus

OBJECTIFS

  • Accueillir le client et connaître ses besoins
  • Construire un argumentaire pour convaincre
  • Connaître et appliquer les différentes techniques de vente
  • Travailler la réponse aux objections et conclure la vente

CONTENUS

1. L’accueil et la découverte du client

  • L’accueil et ses impératifs
  • La règle des 4×20
  • La réussite de la prise de contact

2. La recherche des besoins du client

  • La pyramide des besoins pour mieux comprendre votre client
  • La méthode SONCAS
  • Les 3 étapes pour définir le besoin : l’empathie, l’écoute passive et active

3. La présentation du produit : les techniques et règles de sécurité

4. L’argumentation

  • Les techniques et les arguments
  • La différenciation et la valorisation de l’offre

5. La réponse aux objections : les 3 étapes indispensables

6. La conclusion de la vente : la reformulation

7. La vente complémentaire : les techniques

8. La vente additionnelle : les techniques

  • La fidélisation du client

Financer ma formation

TARIF

Le prix des formations est affiché hors prise en charge.

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Charente vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.

DÉLAIS D’ACCÈS

L’anticipation de votre demande de prise en charge est essentielle : en fonction des financeurs sollicités, prévoir un délai de 15 jours avant la date de début de formation.

Selon les financeurs la prise en charge de votre formation sera totale ou partielle.

Public et pré-requis

PUBLIC

Formation accessible à tout public

PRÉ-REQUIS

Aucune connaissance spécifique n’est requise pour cette formation

Accessibilité

Sur inscription.

Accessible aux personnes en situation de Handicap. En cas de besoin spécifique, merci de nous contacter directement au 05 45 90 47 00.

 

Référente Handicap CMA NA – Charente

Myriam MAILLET / 05 45 90 45 68 / m.maillet@cma-charente.fr

Toutes les infos sur cette formation

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