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Catégories : Commercial Marketing

Réussir ses ventes

Adaptée aux TPE
Accessibilité handicapé

Cette formation vous permettra d’améliorer les résultats commerciaux de votre entreprise artisanale et de développer vos relations commerciales en gagnant en efficacité.

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Non disponible

Description

Cette formation vous permettra d’améliorer les résultats commerciaux de votre entreprise artisanale et de développer vos relations commerciales en gagnant en efficacité.

Durée :

2 jours soit 14h

Les + de la formation

Nos experts formations vous accompagnent dans :

  • L’ établissement de votre parcours formation
  • L’étude des modalités de prise en charge
  • La bonne information sur le CPF et toutes les évolutions réglementaires en matière de formation

Nos formations sont adaptées aux particularités des TPE selon des modèles différents : courtes, séquencées et délocalisées

À l’issue de la formation, construction d’une fiche produit et d’un argumentaire de vente

Objectifs et contenus

OBJECTIFS

  • Accueillir le client et connaître ses besoins
  • Construire un argumentaire pour convaincre
  • Connaître et appliquer les différentes techniques de vente
  • Travailler la réponse aux objections et conclure la vente

CONTENUS

JOUR1

1 – L’accueil et la découverte du client

  • L’accueil et ses impératifs
  • La règle des 4×20
  • La réussite de la prise de contact
  • La recherche des besoins du client

2 – La recherche des besoins du client

  • La pyramide des besoins pour mieux comprendre votre client
  • La méthode SONCAS
  • Les 3 étapes pour définir le besoin : l’empathie, l’écoute passive et active

3 – La présentation du produit : les techniques et règles de sécurité

JOUR1

4 – L’argumentation

  • Les techniques et les arguments
  • La différenciation et la valorisation de l’offre

5 – La réponse aux objections : les 3 étapes indispensables

6 – La conclusion de la vente : la reformulation

7 – La vente complémentaire : les techniques

8 – La vente additionnelle : les techniques

  • La fidélisation du client

Financer ma formation

TARIF

Le prix des formations est affiché hors prise en charge.

Des solutions de prise en charge peuvent être étudiées pour réduire votre participation financière, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat vous accompagne dans la recherche de financements et le montage de votre dossier de demande de prise en charge.

Selon les financeurs la prise en charge de votre formation sera totale ou partielle.

DÉLAIS D’ACCÈS

L’anticipation de votre demande de prise en charge est essentielle : en fonction des financeurs sollicités, prévoir un délai de 15 jours avant la date de début de formation.

Selon les financeurs la prise en charge de votre formation sera totale ou partielle.

Public et pré-requis

PUBLIC

Tout public

PRÉ-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

Accessibilité

L’établissement s’est doté d’une capacité à étudier au cas par cas les besoins spécifiques des candidats qui voudront postuler à une formation afin de mobiliser les moyens nécessaires pour compenser les conséquences d’un handicap. En cas de besoin, contactez notre référent handicap.

Toutes les infos sur cette formation

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